Jak anulować przelew w banku Pekao?

Aktualizacja artykułu 16 czerwca, 2025 przez Redakcja BankingTech.pl

Zdarza się, że w banku Pekao musimy anulować przelew, gdy pieniądze zostały przesłane przez pomyłkę. W tym artykule przedstawiamy, jak wycofać oczekujący transfer i odzyskać swoje fundusze. Wyjaśniamy również, jak złożyć wniosek o zwrot. Dodatkowo podpowiadamy, co zrobić w sytuacji, gdy odbiorca nie zwróci środków w ciągu 30 dni.

Jak cofnąć przelew w Pekao

Aby cofnąć przelew w Pekao, kluczowe jest szybkie działanie, zwłaszcza gdy wprowadzono błędne dane. Klienci mają kilka opcji:

• mogą skorzystać z bankowości internetowej,
• zadzwonić na infolinię,
• odwiedzić oddział banku.

Przede wszystkim należy sprawdzić status zlecenia. Jeśli transakcja jest w toku, można ją anulować w historii operacji.

Nie wszystkie jednak przelewy da się cofnąć, zwłaszcza te już zrealizowane. W przypadku, gdy pieniądze trafiły na niewłaściwy rachunek, istnieje możliwość złożenia wniosku o zwrot. Można to zrobić w oddziale, przez telefon lub online. Bank przekazuje wniosek do odbiorcy przelewu.

Jeżeli zwrot nie nastąpi w ciągu 30 dni, można wystąpić o pisemne żądanie udostępnienia danych odbiorcy. Taki krok może pomóc w dalszym odzyskiwaniu środków.

Co zrobić w przypadku omyłkowego przelewu

Przypadkowy przelew może być źródłem stresu, ale istnieją metody na odzyskanie pieniędzy. Ważne jest, aby szybko złożyć wniosek o zwrot. Można to zrobić w oddziale banku, poprzez infolinię lub za pośrednictwem internetu.

Gdy przelew dotrze na niewłaściwy rachunek, warto przed jego realizacją upewnić się co do poprawności danych odbiorcy. Kiedy pieniądze trafią do nieodpowiedniej osoby, bank zajmie się przekazaniem wniosku o zwrot. Jeśli odbiorca nie zwróci środków terminowo, może być konieczne złożenie reklamacji.

W przypadku, gdy środki nie zostaną zwrócone w ciągu 30 dni, można zażądać pisemnych danych odbiorcy. To ułatwi dalsze starania o odzyskanie pieniędzy. Pamiętaj, że każdy bank posiada własne procedury dotyczące reklamacji, dlatego warto zapoznać się z zasadami obowiązującymi w twoim banku.

Jak anulować przelew oczekujący

Aby anulować oczekujący przelew, rozpocznij od zalogowania się do bankowości elektronicznej. Następnie udaj się do sekcji operacji i wybierz zakładkę z transakcjami oczekującymi. Tam znajdziesz listę przelewów, które jeszcze nie zostały zrealizowane. Wybierz ten, który chcesz anulować, i kliknij na opcję anulowania. Może być konieczne potwierdzenie operacji, na przykład poprzez kod SMS. Działaj szybko, zanim przelew zostanie przetworzony.

W aplikacji mobilnej procedura jest bardzo podobna: po zalogowaniu, odszukaj przelew w części dotyczącej operacji oczekujących i anuluj go, postępując według tych samych instrukcji. Pamiętaj jednak, że nie wszystkie przelewy można wycofać, zwłaszcza te, które już opuściły konto.

Procedura odzyskania pieniędzy

Kiedy przypadkowo wykonasz przelew na niewłaściwe konto, proces odzyskania pieniędzy może wydawać się zawiły, ale jest wykonalny. Kluczowe jest szybkie działanie zaraz po zauważeniu pomyłki. Na początku warto złożyć wniosek o zwrot środków, co można zrobić w banku, telefonicznie lub za pośrednictwem internetu. Wtedy taki wniosek trafia do odbiorcy, który ma 30 dni na dokonanie zwrotu.

Jeśli jednak pieniądze nie wrócą w tym terminie, istnieje możliwość złożenia pisemnego wniosku o udostępnienie danych odbiorcy. Pozwoli to na próbę bezpośredniego kontaktu i prośbę o zwrot. Pamiętaj, że procedury różnią się w poszczególnych bankach, dlatego ważne jest, by wszystkie działania były zgodne z obowiązującym prawem oraz przepisami bankowymi.

Składanie wniosku o zwrot kwoty przelewu

Jeśli chcesz odzyskać środki z błędnego przelewu, musisz wystąpić z wnioskiem o ich zwrot. Możesz to zrobić:

• w banku,
• dzwoniąc na infolinię,
• za pomocą bankowości online.

Wniosek zostanie skierowany do odbiorcy przelewu lub jego banku. Gdy po 30 dniach odbiorca nie odda pieniędzy, masz możliwość złożenia pisemnej prośby o udostępnienie jego danych. To może być pomocne w dalszych krokach mających na celu odzyskanie kwoty. Działaj szybko i przestrzegaj bankowych procedur, by zwiększyć szanse na skuteczny zwrot środków.

Co jeśli odbiorca nie zwróci kwoty w ciągu 30 dni

Jeśli odbiorca nie odda przelanej kwoty w ciągu 30 dni, możliwe jest podjęcie kolejnych działań. Klient może wystąpić z pisemnym wnioskiem o uzyskanie danych odbiorcy, co pozwoli na próbę samodzielnego odzyskania pieniędzy. Kluczowe jest, aby wniosek spełniał wymagania bankowe oraz procedury danej instytucji finansowej. Dzięki temu zwiększamy szansę na pomyślne rozwiązanie sprawy i odzyskanie środków.

Dlaczego czas jest tak ważny? Sesje ELIXIR w Pekao

Możliwość anulowania standardowego przelewu jest ściśle ograniczona w czasie i zależy od tzw. sesji rozliczeniowych ELIXIR. Zwykłe przelewy nie są realizowane w czasie rzeczywistym, ale są grupowane i wysyłane z banku trzy razy w ciągu dnia roboczego (rano, w południe i po południu). Przelew można anulować tylko wtedy, gdy ma status „oczekujący” i nie został jeszcze „zabrany” do najbliższej sesji wychodzącej. Gdy to nastąpi, opcja anulowania znika z bankowości internetowej, a przelew staje się nieodwracalny z poziomu systemu bankowego. Dlatego każda minuta ma znaczenie.

Czy każdy przelew można cofnąć? Przelewy natychmiastowe i BLIK

Należy kategorycznie podkreślić, że nie można anulować przelewów, które z natury są realizowane błyskawicznie. Dotyczy to przede wszystkim:

• Przelewów natychmiastowych (Express Elixir): Są one księgowane na koncie odbiorcy w ciągu kilkunastu sekund, więc nie ma „okna czasowego” na ich wycofanie.
• Przelewu na telefon BLIK: Pieniądze również trafiają do odbiorcy natychmiastowo.
  W przypadku pomyłki przy tego typu transakcjach nie ma technicznej możliwości ich zatrzymania. Jedyną drogą odzyskania środków jest formalna prośba o zwrot, opisana w artykule.

Co się stanie, gdy wyślę przelew na nieistniejący numer konta?

To scenariusz, który, choć stresujący, zazwyczaj kończy się dobrze. Jeśli przez pomyłkę wpiszesz nieistniejący numer konta, system bankowy najprawdopodobniej go nie przyjmie z powodu błędnej sumy kontrolnej (specjalnej cyfry w numerze IBAN). Jeśli jednak numer będzie poprawny strukturalnie, ale konto o takim numerze nie istnieje, przelew zostanie wysłany, ale bank odbiorcy go nie przyjmie. W takiej sytuacji przelew zostanie automatycznie odrzucony, a pieniądze wrócą na Twoje konto. Proces ten trwa zazwyczaj kilka dni roboczych.